Výměna a vrácení

✔️ VÝMĚNA

Nesedla vám velikost, barva nebo střih? Nic se neděje. Oblečení i doplňky můžete jedoduše do 14 dní vyměnit za něco jiného. 

Dejte mi prosím jen e-mailem vědět, že zboží posíláte zpět (urychlíte tím celý proces). Potom už jen stačí vytisknout a vyplnit tento formulář a vložit ho do balíčku ke zboží.

Pokud bude zboží na výměnu ve stejné hodnotě, platíte pouze za doručení. Pokud ceny liší, postup je následující.

Cena nové objednávky je nižší než té původní. Z rozdílu, který vznikne odečtu náklady na dopravu a zbytek pošlu na váš účet. 

Cena nové objednávky je vyšší než té původní. Rozdíl můžete doplatit platebním převodem nebo dobírkou při převzetí zásilky.

Celý balíček včetně formuláře prosím pošlete na adresu:

Lucie Chocová, Františkovská 47, 460 10 Liberec

 

✔️ VRÁCENÍ

Podle zákona na ochranu spotřebitele máte samozřejmě právo zboží nakoupené na internetu do 14 dnů vrátit a já se budu snažit vám vyjít maximálně vstříc. Nejrychlejší postup je, že mě jen stručně emailem informujete, že zboží zasíláte zpět. 

Vyplníte tento formulář, vytisknete ho, podepíšete a přiložíte do balíčku k vrácené objednávce, kterou odešlete na adresu:

Lucie Chocová, Františkovská 47, 460 10 Liberec 

Jakmile zásilku převezmu a zkontroluju, nečekám dalších 14 dní, ale okamžitě odesílám platbu zpět na váš účet.